Markanızın sosyal medyadaki itibarının sürdürülebilir olması için krizi çıkmadan öngörebilmek / krizi oluştuğu anda yönetebilmek / kriz sonrasında durumu değerlendirebilmek ve bu süreçlerin yönetimi önceden belirlemek gerekir.
Sosyal Medya Kriz Yönetimi Eğitimi ile markanızın sosyal medyadaki itibarını sürdürebilir kılarak kriz yönetimi öncesi ve sonrasında aksiyon planı oluşturmayı öğreneceksiniz.
Sosyal Medya Kriz Yönetimi İle İşletmenizin sosyal medyada karşılaştığı durumları en iyi şekilde nasıl yönetip bunu fırsata dönüştüreceğinizi anlatacağımız bu eğitimle markanızın itibarını nasıl artırabileceğinize dair bilgiler verilecektir.
Sosyal Medya Kriz Yönetimi Eğitimi ile birlikte, sosyal medyada kriz yönetiminin nasıl yapılacağı; kriz yönetimi öncesinde ne gibi stratejilerin belirlenmesi gerektiği ve olası krizlere karşı nasıl hazırlanılması gerektiği katılımcılara aktarılması hedeflenmektedir. Kriz yönetimi öncesinde belirlenmesi gereken stratejilerin/aksiyon planlarının/hazırlıkların neler olduğu da örnek olaylarla birlikte katılımcılara aktarılması hedeflenmektedir.
Bu eşsiz eğitime katılmak için acele edin!
EĞİTİM TALEP FORMU
Hemen formu doldur, Blockchain ve Kripto Paralar dünyasını keşfet!
Giriş
- Sosyal medya krizi nedir?
- Sosyal medya krizi çeşitleri nelerdir?
- Sosyal medya krizleri nasıl oluşur?
KRİZ ÖNCESİ HAZIRLIK / KRİZİ ÖNGÖRME
- Monitoring, sosyal medya marka takibi, izleme
- Kriz yönetim, aksiyon planı nasıl hazırlanır?
- Sosyal medya krizlerine ilk müdahale
- Sosyal medya krizi için genel stratejiler
KRİZ SIRASI / YÖNETİM AŞAMALARI
- Keşif
- İlk bilgilendirme ve önlem
- Bilgi akışı ve cevaplama
- Kriz soğutma
KRİZ SONRASI / DERS ÇIKARMA
- Sosyal medya ölçümleme
- Monitoring raporları
- Sosyal medya krizi sonrası marka iletişimi
- Krizi sonlandırma ve ders çıkarma
KRİZ SENARYOLARI / KRİZ YÖNETİMİ ÖRNEKLERİ
- Sosyal medyada yaşanan krizler
- Örnek olaylar
- Soru-Cevap Bölümü
Tûbâ Tırın
Tûbâ Tırın Çankırı doğumlu. İstanbul Üniversitesi Kimya Mühendisliği’nden mezun. Açıköğretim Fakültesi’nde Sosyoloji Bölümü’nde öğrenimine devam ediyor. 2009 yılından bu yana aktif olarak dijital iletişim sektöründe yer almıştır. 2015 yılına kadar kreatif alanda yer alan Tûbâ Tırın, o yıldan günümüze veri analizi ve raporlama alanında devam etmektedir. Türk Hava Yolları, Albaraka, Bridgestone, Türk Telekom çalıştığı bazı markalar. Şu anda One Bilgi Sistemler AŞ’de veri analisti olarak çalışmaya devam ediyor.
