Dijital Pazarlamada Bilinmesi Gereken Metrikler

Dijital pazarlamanın en büyük artılarından biri de ölçülebilir veri ve metriklere sahip olmasıdır. Pazarlama çalışmalarının verimliliğini anlamak için reklamlardan elde edilen verilerin performans analizinin iyi yapılması gerekir. Yapılan analizler sonucunda dijital pazarlama yatırımlarınızın ne ölçüde hedeflerinize uygun olduğunu tespit edebilirsiniz. Böylelikle markanızı doğru bir şekilde konumlandırmış olursunuz.

Dijital Pazarlama Eğitimi

Şimdi sizlere dijital dünyada başarılı bir strateji  geliştirebilmeniz için takip etmeniz gereken metriklerden bahsedeceğim.

Dijital Pazarlamada Bilinmesi Gereken Metrikler

Aksiyon Başı Maliyet – CPA (Cost Per Action)

En az riskli pazarlama metriğidir. Yani reklamveren sadece kullanıcının yaptığı bir işlem üzerinden geri dönüş elde ettiği taktirde ödeme yapmaktadır. Bu işlemlere; kullanıcının üye olması, form doldurması ve alışveriş yapması örnek verilebilir.

Karlılığınızı artırmak için aksiyon başı maliyetinizi azaltmanız gerekir. Bu değer ne kadar az olursa dönüşüm olarak belirlediğiniz unsuru o kadar düşük maliyetle elde etmiş olursunuz.

Tıklama Başı Maliyet – CPC (Cost Per Click)

Dijital reklamlarda her tıklama başına ödenmesi gereken maliyettir. Reklam verenlerin en çok tercih ettiği ödeme yöntemidir. Bu yöntem de aynı kişinin reklamları birden fazla tıklama yapmasını engelleyerek maliyetinizi azaltabilirsiniz.

Yatırım Getirisi – ROI (Return on Investment)

Yatırımın verimliliğini belirlemek için kullanılan bir performans ölçüsüdür. Bir yatırımın ne oranda getiri sağladığını gösterir. ROI, genel yatırımın geri dönüşümünü hesaplamada kullanılır. Aksiyonun başarısını gösteren bir veridir.

Yatırım getirisine göre kampanyaların harcamalarını artırabilirsiniz ya da hedeflerinize uymayan reklamlarınızın maliyetlerini azaltabilirsiniz.

Reklam Harcamasının Geri Dönüşümü – ROAS (Return on Advertising Spend)

Roas, yaptığınız reklam harcamaları sonucunda elde ettiğiniz kazancı belirlemenizi sağlar. Dijital pazarlama kampanyalarının ne kadar başarılı olduğunu anlamak için en çok tercih edilen yöntemdir.

Müşteri Yaşam Süresi Değeri – CLV (Customer Lifetime Value)

CLV metriği, müşterinizin uzun vadedeki pazarlama stratejilerine olan etkisini görmenize yardımcı olur. İşletmenizin, müşteri yaşam süresi değerini belirleyerek yatırımlarınızı daha bilinçli bir kitleye yapmanıza olanak sağlar.

Müşteri Tutma Oranı – CRR (Customer Retention Rate)

CRR, müşterinin bağlılığını ölçen dijital pazarlama metriğidir. Pazarlama stratejilerinizi belirlemenize yardımcı olur. Yeni müşteri kazanmaktan ziyade daha önceden sizi tercih eden müşterilere odaklanmak size fayda sağlayacaktır. Müşteriyi tutma oranınızı artırmanın sonucunda kârınızı da yükseltmiş olacaksınız.

Başarılı bir dijital pazarlama stratejisi geliştirebilmek için bahsettiğim bu metrikleri iyi anlayıp yorumlamanız hedeflerinize ulaşmanızda etkili olacaktır!